Yasal

KVKK Aydınlatma Metni

Son güncelleme: Eylül 2026 · MHYSEnerji

MHYSEnerji, EnOptimal platformunun işletmecisidir. 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu uyarınca, kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin sizi bilgilendirmek isteriz. Bu metin, Kanunun 10. maddesi ve Aydınlatma Yükümlülüğünün Yerine Getirilmesinde Uyulacak Usul ve Esaslar Hakkında Tebliğ kapsamında hazırlanmıştır.

Veri sorumlusu

Kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla MHYSEnerji tarafından işlenir.

Unvan: MHYSEnerji
Adres: Alacaatlı Mah. 3346. Cadde, Odak İncek 06810 Çankaya/Ankara
E-posta: info@mhysenerji.com
Telefon: +90 537 959 27 18
KVKK başvuru: kvkk@mhysenerji.com

İşlenen kişisel veriler

EnOptimal enerji yönetim platformu ve bu web sitesi üzerinden aşağıdaki kategorilerdeki veriler işlenebilir.

Kimlik ve iletişim

Ad, soyad, e-posta, telefon
Kullanıcı adı ve şifrelenmiş parola
Şirket veya kurum bilgileri

Enerji verileri

Santral ve inverter verileri
Saatlik üretim ve tüketim
Fatura, tarife ve PTF bilgileri

İşlem güvenliği

IP adresi ve tarayıcı bilgisi
Oturum ve log kayıtları
Çerez ve cihaz kimliği

Finansal

Abonelik ve paket bilgisi
Fatura adresi
Ödeme geçmişi. Kart bilgisi saklanmaz.

İşlenme amaçları

Üyelik, kimlik doğrulama ve hesap güvenliği
Üretim, tüketim ve tedarik analizi ile raporlama
Hizmet sözleşmesinin kurulması ve ifası
Faturalandırma, abonelik ve ödeme işlemleri
Teknik destek ve talep yönetimi
Mevzuata uyum ve resmi talepler
Platform güvenliği ve dolandırıcılığın önlenmesi
Hizmetin iyileştirilmesi

Toplanma yöntemi

Üyelik, profil ve iletişim formları
Platform kullanımı sırasında oluşan log, çerez ve IP kayıtları
E-posta, telefon ve destek kanalları
İnverter ve sayaç entegrasyonları
Fatura yükleme ve ödeme işlemleri
Yasal yükümlülük kapsamındaki resmi kayıtlar

Hukuki sebepler

Veriler, Kanunun 5. ve 6. maddelerindeki şu sebeplere dayanarak işlenir: açık rıza, sözleşmenin kurulması veya ifası, kanunlarda öngörülen yükümlülükler ve meşru menfaat. Meşru menfaat; bilişim güvenliği, hizmet kalitesi ve dolandırıcılığın önlenmesi için zorunlu olan işlemlerle sınırlıdır.

Aktarım

Veriler, KVKK güvenlik standartları çerçevesinde şu taraflarla paylaşılabilir: bulut ve sunucu sağlayıcıları, bankalar ve ödeme kuruluşları, API ve teknik destek iş ortakları, hukuk, denetim ve muhasebe danışmanları, yetkili kamu kurumları.

Yurt dışı aktarım

Veriler Türkiye’deki sunucularda saklanır. Yurt dışına aktarım gerekirse Kanunun 9. maddesi uyarınca açık rıza alınır veya yeterli korumanın bulunduğu ülkelere aktarım yapılır.

Haklarınız

Kanunun 11. maddesi uyarınca; verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi talep etme, işlenme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, eksik veya yanlış verilerin düzeltilmesini isteme, silinmesini, yok edilmesini veya anonim hale getirilmesini isteme, bu işlemlerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme, otomatik analiz sonucuna itiraz etme ve zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.

Başvuru

Kanunun 13. maddesi uyarınca başvurunuzu şu kanallardan iletebilirsiniz.

E-posta

Kimliğinizi tespit edici belgelerle birlikte kvkk@mhysenerji.com adresine yazabilirsiniz.

Yazılı başvuru

“KVKK Kapsamında Bilgi Talebi” başlıklı dilekçenizi Alacaatlı Mah. 3346. Cadde, Odak İncek 06810 Çankaya/Ankara adresine gönderebilirsiniz.

Başvuruda bulunması gerekenler

Ad, soyad ve yazılı başvuruda imza
T.C. kimlik veya pasaport numarası
Tebligat adresi ve iletişim bilgileri
Talep konusunun açıklaması

Başvurular en geç 30 gün içinde ve kural olarak ücretsiz yanıtlanır. Sonuç yetersiz görülürse Kişisel Verileri Koruma Kurulu’na başvuru hakkı saklıdır.

Saklama süresi

Veriler, işleme amacının gerektirdiği süre ve ilgili mevzuattaki süreler boyunca saklanır. Süre dolunca silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

Kimlik ve iletişim: Hesap aktif olduğu sürece ve ardından 10 yıl
Enerji verileri: 5 yıl
Fatura ve ödeme: 10 yıl
Kullanım logları: 2 yıl
Destek kayıtları: 3 yıl

Gizlilik Politikası · İletişim